1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://batipower.fr est la société SAS Power Solutions, au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Metz sous le numéro 983 694 530, dont le siège social est situé au 23 Rue de Sarre, 57070 METZ.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
2. Données collectées et finalités
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Création et gestion de compte — nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée), et le cas échéant SIRET/SIREN pour les comptes professionnels, afin de vous permettre de créer et gérer votre espace client.
- Commandes et livraison — adresse postale, numéro de téléphone, historique de commandes, afin de traiter vos achats et organiser leur livraison.
- Paiement — les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement (PayPlug) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
- Programme de fidélité — points et avantages associés à votre compte, afin de faire fonctionner le programme de fidélité Batipower.
- Relation client — échanges via le formulaire de contact ou par e-mail, afin de répondre à vos demandes.
- Mesure d'audience et personnalisation — sous réserve de votre consentement, cf. notre politique de cookies pour le détail des traceurs utilisés.
3. Base légale
Ces traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution du contrat de vente ou du contrat de compte client, sur notre intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du site), sur le respect d'obligations légales (comptabilité, garanties), ou sur votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing).
4. Durée de conservation
Les données liées à votre compte sont conservées pendant toute la durée de vie du compte, puis archivées ou supprimées dans un délai de 5 ans après sa dernière activité, sauf obligation légale de conservation plus longue (données de facturation notamment, conservées 10 ans). Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de la vente et des garanties légales.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Power Solutions et, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires (transporteurs pour la livraison, prestataire de paiement pour le règlement de vos commandes, hébergeur du site). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les finalités pour lesquelles elles leur sont confiées et sont tenus à une obligation de confidentialité.
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit d'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace client, ou en nous écrivant à [email protected] ou [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, connexion sécurisée HTTPS, accès restreints) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires. Le détail des cookies déposés, leur finalité et la gestion de vos préférences sont décrits dans notre politique de cookies.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Dernière mise à jour : août 2026.