Qui sommes-nous ?
Batipower est votre expert du matériel électrique et de la plomberie. Nous mettons notre expertise et nos compétences à votre service pour vous accompagner le mieux possible. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, nous sommes là pour vous conseiller et vous fournir les meilleurs produits du marché.
Notre équipe
Derrière le site Batipower, nous avons une équipe jeune et dynamique — c'est elle qui est au cœur de notre succès.
Équipe logistique
Prépare et expédie vos commandes dans les meilleurs délais.
Service client
Toujours disponible et à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
Équipe informatique
Assure la maintenance des infrastructures, le soutien technique et garantit la sécurité des systèmes.
Marketing & communication
Création de contenu, mise en valeur de nos produits et gestion de nos réseaux sociaux.
Notre engagement est de vous offrir un suivi personnalisé et de qualité de vos commandes, afin de répondre à tous vos besoins en matière d'équipements électriques et de plomberie.
Notre service client
Chez Batipower, notre engagement envers l'excellence du service client est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons fermement que le conseil client est la pierre angulaire d'une relation réussie.
Toujours à votre écoute, nous nous assurons d'être disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous offrir le meilleur accompagnement possible.
Notre mission est de vous offrir non seulement des produits de qualité, mais aussi des conseils avisés et personnalisés. Nous prenons le temps nécessaire avec chacun de nos clients, car nous savons que chaque détail compte pour vous.
Notre plus grande priorité est votre satisfaction et nous accordons de l'importance à votre fidélité.
Nos engagements
- Des délais de livraison les plus courts possible, partout en France.
- Un client ne reste jamais sans réponse, par e-mail ou par téléphone.
- Une taille humaine pour être réactifs.
- Un stock important sur tous nos produits toute l'année.
- Une satisfaction client au plus haut : 4,8/5 sur Avis Vérifiés.
L'éco-contribution
Nous sommes conscients de l'importance de protéger notre environnement et de promouvoir une consommation responsable. C'est pourquoi nous adhérons pleinement au principe de l'éco-contribution.
C'est une contribution financière que nous collectons pour le compte d'éco-organismes agréés par l'État. Cette contribution permet de financer la collecte, le tri et le recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) en fin de vie.
L'éco-contribution est indiquée à côté du prix du produit et est rajoutée au montant final TTC de la commande.