Batipower est votre expert du matériel électrique et de la plomberie
Nous mettons notre expertise et nos compétences à votre service pour vous accompagner le mieux possible. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, nous sommes là pour vous conseiller et vous fournir les meilleurs produits du marché.
Derrière le site Batipower, nous avons une équipe jeune et dynamique et c’est elle qui est au cœur de notre succès.
Notre équipe
Une équipe logistique
qui prépare et expédie vos commandes dans les meilleurs délais.
Un service client
toujours disponible et à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
Une équipe informatique
qui assure la maintenance des infrastructures du site, le soutien des opérations techniques et qui garantit la sécurité et la fiabilité des systèmes.
Une équipe marketing et communication
qui s’occupe de la création du contenu sur le site pour mettre en valeur nos produits et qui gère nos réseaux sociaux.
Notre engagement est de vous offrir un suivi personnalisé et de qualité de vos commandes, afin de répondre à tous vos besoins en matière d'équipements électriques et de plomberies.
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Notre service client
Chez Batipower, notre engagement envers l'excellence du service client est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons fermement que le conseil client est la pierre angulaire d'une relation réussie. Toujours à votre écoute, nous nous assurons d'être disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous offrir le meilleur accompagnement possible. Notre mission est de vous offrir non seulement des produits ou services de qualité, mais aussi des conseils avisés et personnalisés. Nous prenons le temps nécessaire avec chacun de nos clients, car nous savons que chaque détail compte pour vous. Notre plus grande priorité est votre satisfaction et nous accordons de l’importance à votre fidélité. |
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Nos engagements
Nous nous engageons à faire le maximum pour assurer les délais de livraison les plus cours possible et nous livrons partout en France. Chez nous, un client ne reste jamais sans réponse, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Nous tenons à garder une taille humaine pour pouvoir être réactifs. Une grande quantité de stock sur tous nos produits toute l’année ce qui nous permet aussi une livraison rapide. Maintenir notre satisfaction client au plus haut avec une note de 4,8/5 sur Avis Vérifiés. |
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L'éco-contribution
Nous sommes conscients de l'importance de protéger notre environnement et de promouvoir une consommation responsable. C'est pourquoi nous adhérons pleinement au principe de l'éco-contribution.
C'est une contribution financière que nous collectons pour le compte d'éco-organismes agrées par l'Etat. Cette contribution permet de financer la collecte, le tri et le recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) en fin de vie. Les équipements électriques contiennent des substances qui présentent un danger pour la santé et l'environnement et qui nécessitent un traitement particulier pour éviter toute contamination.
L'éco-contribution est indiquée à côté du prix du produit et celle-ci est rajoutée au montant final TTC de la commande.
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Nous travaillons avec les plus grandes marques de matériel électrique et de plomberie
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